Borusan Next’in Arıza Talebini Reddetmesi Ve 65.000 TL Tamir Masrafının İadesi Talebi

Borusan Next’in ihalesinden 21.10.2026 tarihinde 2024 model Skoda Octavia Premium 150 HP bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra daha 100 kilometre bile olmadan araçta 48 Volt arıza lambası yandı ve ben de durumu hemen Borusan Next yetkililerine ilettim.

Telefon görüşmemizde konuyla ilgili talep açacaklarını, arızayı faturalı bir şekilde yaptırmam durumunda bana yardımcı olacaklarını ifade ettiler ve bu doğrultuda ben de aracı servise götürerek 65.000 TL bedelle, faturalı şekilde arızayı yaptırdım. Ancak daha sonra açılan talebe ret yanıtı verildi ve motor mekanik kısmında oluşan arızadan dolayı yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Kısa mesafede ortaya çıkan bu arızanın, aracı teslim aldığım anki durumu ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Başta telefonda belirtilen desteğe güvenerek bu masrafı yaptım. Bu nedenle arıza için ödediğim 65.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.