Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: 1,5 Aylık Bekleyiş

Bir arkadaşımın tavsiyesi ile Ankara Siteler'deki Bora Yatak Baza dan minderli, Sandıklı, puflu bir l koltuk sipariş ettim. İki hafta içinde elime ulaşacağına dair söz verdiler. İki hafta sonra aradığımda yanlış yapıldığını ve bu yüzden bir haftalık bir süreye daha ihtiyaçları olduğunu belirttiler. Neyse geç olsun düzgün olsun dedim. Ama sürekli ertelediklerinden dolayı bu süre toplam iki haftaya çıktı. Yani tam 1 ay oldu. Neyse ürünü evime getirip açtıklarında mindersiz pufsuz modelin gönderildiğini gördüm ve ürünü kabul etmedim. Nasıl istediğimi açık bir şekilde belirtmeme rağmen ısrarla yanlış yaptılar. İstediğim ürün için 1 hafta daha süre istediler, 3 hafta oldu ve toplamda 1,5 ayı geçti, ürün hala ortada yok.
Paramın iade edilmesini istiyorum etmiyorlar, ürünü de teslim etmiyorlar. Bari paramı iade etsinler, gidip hazır alıp geçeyim. Sürekli durumu sormaktan bıktım. Her sorduğumda teslimatı birkaç gün öteliyorlar. Üstelik beni direk üretici ile muhatap etmeye çalışıyorlar. Yahu ürünü ben sizden almışım, bu konuda muhatabım sizsiniz. Baştan söyleselerdi keşke aylarca sürebilir diye. Ben iki hafta demelerine güvenerek almıştım. Neredeyse 2 aydır evde koltuğum yok. Misafir ağırlayacağım, ağırlayamıyorum. Beni paramla rezil ettiler, hiç memnun kalmadım.