to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'dan yapmış olduğum İsviçre otel rezervasyonunda ödemem gereken tutar 6600 TL'ydi.
Ödeme yaptığımda kartımdan 10700 TL çekildi. Telefonlarını aradığımda yurt dışına yönlendiriyor, canlı desteği de yok.
Paramı rica ediyorum. Geri verin veya her şeyi iptal edin. Yurt dışına arama yapıp 30 dakika civarı İngilizce hizmet veren diğer Booking çalışanlarına derdimi anlattım.
Ama ilginçtir ki adamların öyle bir aksanı var ki İngilizce konuşuyorlar. Demeye bin şahit ister.
Böyle büyük bir şirketten böyle şeyler yaşamak beni çok şaşırttı.
2 günüm var uçuşa ve böyle bir problem yaşatıyorsunuz.
Üzerine de yüklü telefon faturası gelecek.
Booking.com ile uzun süredir otel rezervasyonu gerçekleştiriyordum. Sistemde kayıtlı bir kartım vardı. Bir gece durup dururken tanımlı kartımdan ücret çekildiği bilgisi geldi (680 CHF, ~800$). Daha sonra Booking.com yetkilileri ile görüştüm ve finans bölümü bunu X numaralı rezervasyonla alakalı dedi...
Booking Stockholm'de beni rezil etti. Parasını aylar önce ödediğim rezervasyonum, otele vardığımda sistem üzerinde gözükmedi. Otel onayı ve fatura olmasına rağmen, otel tarafından otele kabulüm yapılmadı. Saatlerce çaba sarf etmemin ardından sonuç alamayınca, kendi imkanlarımla başka bir oteli son d...
Booking.com ile yaşanan sorun 13 Temmuz 18:50 Pegasus uçağı (1 saat 10 dakika rötar yaptı) ile Lizbon’a gittik. 22:05'te Lizbon saati ile havaalanına indik. Bu saati biz bildirdik. Tesis sahibinin +44 ile başlayan numarası mesaj kutusuna sadece oraya mesaj bıraktık ve Booking üzerinden Booking yardı...
2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Yorumlar