Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz İptal Rezervasyonunda Kartımdan Provizyon Çekildi

profile
28 Aralık 2025 22:26
127

Booking.com üzerinden Roma’da bulunan Dimora Frattina isimli işletmeye, ücretsiz iptal seçeneğini özellikle tercih ederek rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu yaptıktan 1 gün bile geçmeden iptal etmem gerekti ve sistemde rezervasyon durumum “Ücretsiz iptal edildi” olarak görünüyor.

Buna rağmen 27 Aralık tarihinde kartımdan yaklaşık 12.883 TL tutarında bir provizyon çekildi. Ücretsiz iptal seçeneği varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutarın provizyon olarak çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem işletmeye hem de Booking.com üzerinden iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretsiz iptalli bir rezervasyonda kartımdan çekilen bu tutarın derhal iptal edilmesini ve provizyonun tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2024 12:15
4.724
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
+1
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2024 17:04
2.120
"Booking ailesine çözümleri için teşekkürler"
Geri Ödeme Bekleyen Rezervasyon İptali Sorunu
Geri Ödeme Bekleyen Rezervasyon İptali Sorunu

Booking.com Ve Eternity Otel Mağduriyeti: Haksız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 10:10
585
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-3.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-2.pdf
bookingcom-ve-eternity-otel-magduriyeti-haksiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-sorunu-1.pdf
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Ön Ödemem 20 Gündür İade Edilmedi

profile
29 Ekim 2025 21:43
540
"Zor da olsa iade sürecini başlatmanız sevindirici"
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-7.jpg
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
otel-on-odemem-20-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Hakkı Varken 1000 Euro Talep Ediliyor

profile
14 Mart 2025 10:13
636
Ücretsiz İptal Hakkı Varken 1000 Euro Talep Ediliyor
Ücretsiz İptal Hakkı Varken 1000 Euro Talep Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz