to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Kosova Priştina’daki Urban Nest ve Private Apartments isimli konaklama yerlerinden yılbaşı için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonlarımı yaptıktan kısa bir süre sonra, konaklama yerlerinden biri cam kırıldığı ve o tarihlerde bakım yapılacağı gerekçesiyle, diğeri ise ödemeyi aldıktan sonra “aylık veriyoruz, iptal edin” diyerek rezervasyonumu iptal etmemi istedi.
Her iki durumda da rezervasyonumu iptal etmek istemediğimi belirttim ve alternatif bir çözüm istedim, ancak bana sadece iptal etmem gerektiği söylendi. Booking müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ne bir telefon numarasına ne de başka bir iletişim kanalına ulaşabildim. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Rezervasyonlarımın toplam tutarı yaklaşık 100 Euro ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Rezervasyon numaram: 6666858655. Booking’in, sürekli bu şekilde yalan gerekçelerle iptal isteyen firmalarla çalışmamasını ve kullanıcıların mağduriyetinin önlenmesini talep ediyorum. Bu tür sorunlarla sürekli uğraşmak istemiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
Booking.com üzerinden Karadağ, Ulcin’de bir otelde konaklama rezervasyonu yaptım. Konaklama sonrasında, sistemde otel hakkında yorum yaparken otelin d...
04-10 Ağustos tarihleri arasında Arnavutluk Saranda’daki City Center otelinde konaklamak üzere Booking üzerinden 5197**4202 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 352€ peşin ödeme gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımda, otelin hijyen ve kalite açısından son derece yetersiz ve kirli olduğunu gördüm...
20.05.2025 tarihinde Booking.com uygulaması üzerinden Modern Apartment Perlova adlı yurt dışındaki bir daireyi kiraladım. Rezervasyon sırasında 45,69 euro ödedim, kalan 395 euroyu ise varışta ödeyecektim. Ancak 07.07.2025 tarihinde uygulama üzerinden, rezervasyonumun onaylanmadığı ve kalan 395 euron...
Booking.com üzerinden yaptığım Masfalhi View Inn (Maldivler) ve The Only One Apartments (Sırbistan) otel rezervasyonlarında, sitede belirtilen deniz manzarası ve elektrik şarjı gibi imkanlar otellerde mevcut değildi. Her iki rezervasyon için de ön ödememi yaparak, Booking.com’da yer alan bilgilere g...
Yorumlar