to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Xperience St. George Sharm El Sheikh otelinde 6944490636 onay numarası ile yaptığım rezervasyon, onaylandıktan tam bir ay sonra ve konaklamama 15 gün kala bilgim dışında iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun çözümü için hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tatil planım ve uçak biletlerim önceden alındığı için, aynı tarihlerde başka bir otelde konaklamak zorunda kaldım ve bu nedenle 4.000 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden aylar öncesinden Sharm El Sheikh’teki Merakı Resort Hotel’de 18 Ağustos - 23 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı ve ödeme alındığına dair hem banka hareketlerimde hem de tarafıma iletilen onay e-postas...
26 Temmuz tarihinde Booking.com üzerinden Pickalbatros Laguna Club Resort Hotel Sharm El Sheikh, Mısır için standart bir otel rezervasyonu yaptım. Rez...
1 Ekim 2025 tarihinde Savoy Şarm otelinde yaptığım rezervasyon, sistem hatası gerekçesiyle Booking tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaram: 6192122621. Olay balayımızda gerçekleşti ve Mısır’a kadar gitmemize rağmen otelde konaklayamadık. Booking müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Tü...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Booking üzerinden oluşturduğum Jazz Sharm Dreams oteline olan rezervasyonumu 5 Aralık tarihinde iptal ettim. İade yaptıklarını iddia etmelerine rağmen kartıma iade gerçekleşmedi. Bankam iade olmadığını belirtiyor. Booking ile irtibata geçmek çok güç, mağduriyetimi gidermiyorlar.
Yorumlar