to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 5686****95 numaralı rezervasyonumu 11 Eylül tarihinde ücretsiz iptal ettim. Otel de ücretsiz iptali onayladı. Toplam 148 euro tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında Booking.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin 7-12 gün içinde yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödemem Booking.com tarafından kolaylaştırıldığı için iadenin yine Booking.com tarafından yapılacağı belirtildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
1 Ekim tarihinde Booking üzerinden White Wolf House Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Toplamda 85 euro ödemiştim ve tam ücretsiz iade sağlanacaktı çünkü koşullara uygun şekilde önceden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ücretin kartıma iade edilmesini bekledim. İade kar...
Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Yorumlar