to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödeme Faturamı Almadım Ve Destek Yanıtı Gelmedi
23 Eylül 19:4915
Booking üzerinden Hotel Oriental Express Tokyo Kamata adlı otelde 12.09.2026–13.09.2026 tarihleri için yaptığım rezervasyon kapsamında 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 40.908 Japon Yeni tutarında ön ödeme yaptım. Bu ödeme “ödendi” olarak görünmesine rağmen, bu işleme ait faturayı Booking üzerinden bir türlü temin edemiyorum.
Rezervasyon sahibinin adı S*** Y**** A******, Booking hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise m******@gmail.com’dur. Uygulama ve site üzerinden defalarca kez yazılı olarak destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve fatura tarafıma iletilmedi.
Yapmış olduğum ön ödeme için, mevzuata uygun şekilde düzenlenmiş faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
