to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde Booking üzerinden 5130****77 numaralı rezervasyon için otel ödemesini PayPal ile yaptım. Ancak otele giriş yapmak istediğimde otel, ödeme almadığını belirtti ve konaklama yapamadım. 04/10/2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Booking müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğu ve 50 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak 50 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve tekrar iletişime geçtiğimde de hiçbir dönüş alamadım.
Toplamda $200 ödememe rağmen, 2 ay geçmesine rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Acil olarak ödemenin PayPal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aralık ayındaki seyahatim için Booking den otel rezervasyonu yapmıştım. Dün kart onayı için ücreti karttan çekip iade edeceklerine ödemeyi otelde yapacağıma dair mesaj geldi kartı onaylattım ve ücreti 2 kere aldılar fakat herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Otel ise bu durumla ilgili bir bilgiler...
25 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kiraz Butik Hotel İzmir için rezervasyon yapmak istedim. Sisteme sanal kartımla 260 euro ödeme yaptım, fakat rezervasyonum onaylanmadı. Ardından Booking.com’dan gelen e-postada, ödemenin 7-12 gün içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre...
Booking'den 3/10/2023 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 391431895 check-in numaralı rezervasyon 10/10/2023 tarihinde iptal edildi ve iademin gerçekleştirildiğine dair e-posta gönderdiler. 25 gündür iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurduğum zaman iadenin gerçekleşmediğini kanıt...
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
Booking.com üzerinden 6319033212 numaralı rezervasyon ile 08.06.2025 tarihinde Hotel Residence Spalena’da, 29.07.2025 - 31.07.2025 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartı ile 233,98 USD ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otel, ilgili tarihlerde tadilat olacağı gerekçesiyle reze...
Yorumlar