to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayındaki seyahatim için Booking den otel rezervasyonu yapmıştım. Dün kart onayı için ücreti karttan çekip iade edeceklerine ödemeyi otelde yapacağıma dair mesaj geldi kartı onaylattım ve ücreti 2 kere aldılar fakat herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Otel ise bu durumla ilgili bir bilgilerinin olmadığını ücreti alacaklarını ve bu ödemenin iade olmasının gerektiğini söylüyor müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım Booking in ama telefon çalmıyor yanlış numara çevirdiniz şeklinde uyarı alıyorum. Mesajla iletişime geçtim ama hala bir dönüş yok, böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim asla bookingden rezervasyon yapmazdım. Paramın en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum!
Onay no:3796752756
Merhaba, Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak 'Rezervasyonunuz tamamlanmadı' hatası aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde rezervasyona ait ücretin hesabımdan çekildiğini fark ettim. Fakat rezervasyon onayı gelmedi. Bu durumu Booking...
Booking müşteri hizmetleri mesajlarıma dönmüyor, iletişim numarası da çalışmıyor, kendilerine ulaşamıyorum kesinlikle. İlk kredi kartından yaptığım ödemeyi iptal ettirip başka bir kredi kartından tekrar yaptım ama iade gelmedi, 2 kere ödeme yapmış oldum. Mağduriyetimi çözmelerini bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce booking.com üzerinden yurt dışında bir otel için ücreti otelde ödenmek üzere rezervasyon yaptım. 21 Kasım tarihinde booking.com uygulaması üzerinden gelen ve konaklayacağım otelden gelmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Rezervasyon teyidi için 24 saat içinde bir ödeme yapmam gerekti...
25 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4370989932 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 13.598,27 TL ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm...
Yorumlar