to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Üzerinden Yetkisiz Provizyon İşlemi Ve Güvenlik Endişesi
30.07.2026 tarihinde Booking.com üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım halde kredi kartımdan 782.637 krw tutarında provizyon göründüğüne dair bankamdan SMS bildirimi aldım. Booking.com üzerinden hiçbir rezervasyon yapmadım ve tarafıma herhangi bir rezervasyon onayı da ulaşmadı, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Bankam, provizyon sonrası işleme itiraz etmem gerektiğini, bu kapsamda gerekli chargeback/itiraz sürecini başlatabileceğimi ve güvenlik nedeniyle kartlarımı iptal ettiklerini belirtti. Bu süreç beni hem maddi açıdan hem de güvenlik açısından ciddi biçimde endişelendirdi.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin kaynağının araştırılmasını, kart bilgilerimin Booking.com üzerinde kayıtlı olup olmadığının ve varsa nasıl kullanıldığının incelenmesini, söz konusu tutarın kesinlikle çekilmemesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama sunulmasını istiyorum.
