to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 5617****95 numaralı rezervasyonu M***** T**** Ş***** adına, 06.02.2026–10.06.2026 tarihleri arasında dört kişi konaklamak üzere yaklaşık 28.000 TL ödeyerek yaptık. Rezervasyon sırasında ilan sayfasında yer alan koşullara güvenerek bu daireyi tercih ettik; ancak tesise giriş yaptığımız ilk geceden itibaren bize taahhüt edilen şartların sağlanmadığını gördük.
İlanda internet olduğu belirtilmesine rağmen dairede internet bağlantısı bulunmuyor. Dairenin içinde yer alan bulaşık makinesi çalışmıyor, ocak ateşleme yapmıyor ve daire genel olarak son derece kirli, hijyen açısından kabul edilebilir bir durumda değil. Bu sebeplerle satın aldığımız hizmeti ilan edildiği şekilde alamıyoruz ve konaklama koşulları bizim için yaşanabilir olmaktan çok uzak.
Yaşadığımız sorunları Booking.com üzerinden yazılı olarak ilettik; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık. Yurt dışında bulunduğumuz için telefon hattımız arama yapmaya ve aranılmaya uygun değil; bu nedenle sadece WhatsApp veya e‑posta üzerinden iletişim sağlayabiliyoruz.
Booking.com’dan talebimiz, ilan edilen koşulları gerçek anlamda sağlayan, yaşanabilir ve temiz alternatif bir daireye taşınmamızın sağlanması ya da bunun mümkün olmaması halinde yaklaşık 28.000 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesi ve başka bir yer bulabilmemiz için tarafımıza acil dönüş yapılmasıdır. Bu süreçte lütfen bizimle WhatsApp veya e‑posta üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 21 Haziran tarihli rezervasyonumuzla ilgili ciddi bir şikayetimizi iletmek istiyoruz. Konaklama ücretimiz önceden tahsil edilmesine rağmen, sadece varış saatimizi yaklaşık 1 saat geciktirdiğimiz ve ev sahibine WhatsApp üzerinden ulaşamadığımız için (yurt dışında motosikletle seyahat ettiğ...
Tesis Tarafından İptal Edilen Rezervasyonumun Ücreti Ödenmiyor! Booking.com üzerinden One Bedroom near Floranca Park tesisinde, 6 Ocak 2025 - 6 Şubat 2025 tarihleri arasında bir daire rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 37.492,84 TL ödeme yaptım. Ancak, tesis rezervasyonumu iptal...
12.08.2025 - 17.08.2025 tarihleri arasında Booking üzerinden “Charming with terrace in the heart of the 17th” adlı daireyi (rezervasyon no: 5114****96) 394,25 € ödeyerek kredi kartımla rezerve ettim. Bugün Türkiye’den Fransa’ya seyahat ettim ve turist olarak ilk kez Paris’e geldim. Daireye ulaştığım...
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Victoria House by Aeria Apartments’ta, İki Yatak Odalı Daire’de konakladım (Rezervasyon onay numarası: 5134****36, pin: 3081). Konaklamamız boyunca ciddi bir ısınma sorunu yaşadık ve bu durum, özellikle yaşlı ve hassas sağlık durumuna sahip babamı olumsuz etkiledi...
Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...
Yorumlar