Feribot Grevi Mağduru: İptal Talebine Yanıt Yok!

Booking üzerinden yapmış olduğum Onay numarası
17090585425008569944 rezervasyonumun feribotların gideceğim tarihlerde grev kararı almalarından dolayı iptal edilmesini talep ettim.
Bana verilen cevap aynen şöyle: Tesis, € …. İptal ücreti alınmaması yönündeki talebinizi reddetti veya yanıtlamıyor. Seçtiğiniz koşullara göre, bu rezervasyonu iptal etmeniz ya da rezervasyonda değişiklik yapmanız mümkün değil.
Tesis ile irtibata geçtiğimde Booking tarafından böyle bir talep gelmediğini söylediler ve gelmesi halinde iptal edecekleri.
Daha sonra Booking ‘e yazdığımda ise bana verdikleri cevap ise hiç anlam veremedim. Merhaba Sami sağlam,

17090585425008569944 numaralı rezervasyonunuza bir ortak şirket tarafından aracılık edildiği ve iade edilmez fiyata sahip olduğu için ne yazık ki bu rezervasyon iptal edilemez ya da değiştirilemez durumdadır. Bu bilgi rezervasyon sürecinde ve onay e-postanızda yer almaktadır.

Ben ortak bir şirket kullanmadım üyesi olduğum Booking ten her zaman olduğu gibi bu kez de rezervasyon yaptım.
Bundan sonra Booking ile bir daha rezervasyon yapmayacağım.