to read complaints and reviews, or file yours. 
booking.com üzerinden 1 Eylül’de klokkari stays - cozy stay City Center by platform 357 adlı otelde, 19-24 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otelin Lefkoşa, Kıbrıs’ta olduğunu görünce kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bir arkadaşımın uyarısıyla otelin güney Kıbrıs’ta olduğunu fark ettim. Öğrenciyim ve okulum açılacak, bu nedenle yanlışlıkla yaptığım bu rezervasyon beni maddi olarak çok mağdur etti.
Rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneğiyle iptal etmek istedim, sistemde “talebiniz tesisten yanıt bekliyor, 24 saat içinde yanıt veriyor” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak bugüne kadar ne otelden ne de booking.com’dan herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aradım fakat ulaşamadım.
Rezervasyon numaram: 6403951773. Toplamda 14.767,72 TL (2.954 TL vergi ve ücret dahil) kredi kartımdan çekildi. Bu tutarın tarafıma iadesini ve rezervasyonun iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda kalacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Booking.com 64 euro gözüken otelden, son dakika da ödeme yaparken vergiler dahil toplam 119.10 euro kesti. Bunu ödemeyi yaptıktan sonra gördüm. Eğer en başta görseydim daha dikkatli olurdum. Rezervasyon sonrası ise otelle iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Konumuna da hiçbir şeki...
9 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kos Adası’ndaki Breathe Easy Living adlı tesise 3.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 10 Eylül 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonum iade kapsamında olduğu ve sistemde hâlâ “beklene...
Otele Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye arattım ve 01.54'te rezervasyon yaptırdım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yok. Velev ki aynı sitenin diğer bölgeleri örneğin Girne'deki otellerin adres satırında kuzey diye ibare var. Daha sonra navigasyondan otel çevresinde gezile...
Booking sitesinden Kıbrıs Lefkoşa'da yer ayırttım. İki günlük ev sahibiyle görüştük ve hiçbir problem yoktu. KKTC'ye indiğimizde tuttuğumuz evin aslında Yunan tarafında olduğunu öğrendik. Hemen ev sahibine mesaj göndererek durumu bildirdik ve Yunan tarafına geçmek için vizemizin olmadığını belirttik...
Tesis Tarafından İptal Edilen Rezervasyonumun Ücreti Ödenmiyor! Booking.com üzerinden One Bedroom near Floranca Park tesisinde, 6 Ocak 2025 - 6 Şubat 2025 tarihleri arasında bir daire rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 37.492,84 TL ödeme yaptım. Ancak, tesis rezervasyonumu iptal...
Yorumlar