to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Üzerinden Yaşadığım Ödeme Sorunu
Berkay
Booking.com16 Ekim 2023 23:185.754
Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ardından otelden hem uygulama üzerinden mesaj hem de mailime mesaj düştü. Ödemenizi gerçekleştirin şimdi diye ben de o paraya bloke konulacak diye düşündüm. Fakat kredi kartı ekstreme girdiğimde csgoroll.com diye bir adresten para çekildiğini gördüm. Kredi kartımı hemen iptal ettim ama işlem itirazı uzun sürecek dedi. Banka bu yüzden booking.com a da yazdım. Şikayetimi henüz dönüş alamadım.
Merhaba Berkay Bey sizden hangi dokümanları istediler. Biz slip ve kart hareketlerimizi gönderdik ancak hala bekleyen provizyonda görünüyor. Ve bizden kaşeli imzalı bir belge daha istiyorlar. Biz bu belgenin ne olduğunu anlayamadık. Ne yapacağımızı bilemedik. Sorunu çözmüş biri olarak yardımcı olabilir misiniz?