Booking.com Üzerinden Yaşadığım Ödeme Sorunu

Berkay · 2023-10-16T23:18:45+03:00

Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ardından otelden hem uygulama üzerinden mesaj hem de mailime mesaj düştü. Ödemenizi gerçekleştirin şimdi diye ben de o paraya bloke konulacak diye düşündüm. Fakat kredi kartı ekstreme girdiğimde csgoroll.com diye bir adresten para çekildiğini gördüm. Kredi kartımı hemen iptal ettim ama işlem itirazı uzun sürecek dedi. Banka bu yüzden booking.com a da yazdım. Şikayetimi henüz dönüş alamadım.

Yorumlar (5)

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Merhaba Berkay Bey sizden hangi dokümanları istediler. Biz slip ve kart hareketlerimizi gönderdik ancak hala bekleyen provizyonda görünüyor. Ve bizden kaşeli imzalı bir belge daha istiyorlar. Biz bu belgenin ne olduğunu anlayamadık. Ne yapacağımızı bilemedik. Sorunu çözmüş biri olarak yardımcı olabilir misiniz?

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Aynı durum bizde yaşadık 600$ hesabımızdan para çekildi. Durum ne olacak bilmiyoruz. Siz herhangi bir geri dönüş aldınız mi?

Berkay

Şikayet Sahibi

Büşra Hanım, Ödeme için bana gelen linki ilettim, mailime düşen mesajın ekran görüntüsünü, bankadaki hesap hareketlerinin ilettim. Kaşeli belge durumu olmadı bende. O yüzden ararsanız iletişim çok daha iyi olacaktır çünkü olaylar benzer olabilir ama farklı noktalar varsa ondan sizden istenmiş olabilir.

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Merhaba Berkay bey, bizden hesap hareketi ve slip istediler. Yolladık ancak hala kaşeli belge istiyorlar. Sizden hangi belgeler istendi.

Berkay

Şikayet Sahibi

Merhaba Büşra Hanım, İlgili şikayeti mutlaka yazılı olarak iletin sonrasında dönüşte birkaç kanıt niteliğinde şeyler istiyorlar. Bu işlemi yaptıktan sonra ben 3 4 gün bekledim ve dönüş alamadım daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve oradan daha hızlı dönüş yaptılar. Parayı cüzdana aktarıyorlar oradan da siz kartınıza iletebilirsiniz dediler. Benim param cüzdana düştü ama karta aktarımı 10 iş günü dendiği için şu an beklemedeyim.

Sen ne düşünüyorsun?