to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Booking.com'da her zaman yaptığım gibi bir rezervasyon yaptırdım, Granada Luxury Hotel için. Rezervasyon için hemen kartımdan gereken para alındı, ama bana rezervasyon bilgileri gelmedi. Booking zaten yok gibi bir şeymiş, ne numarası var, konuşamıyorum, iletişime geçemiyorum. Otel, onlarda rezervasyonumun olmadığını söylüyor. Ben nereye şikayet edebilirim?
booking.com'dan iki farklı otelden toplam 17 günlük bir rezervasyon yaptım ve günlerdir telefonla arayabileceğim bir num...araya bile ulaşamıyorum. Sürekli e-posta ile iletişime geçmemi istiyorlar ama e-postaya da düzgün bir cevap vermiyorlar. Görüyorum ki aynı şikayeti yaşayan başkaları da varmış. Keş
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yakl...aşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle
Booking.com sitesinden Londra da bir otel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra konumunun kötü olmasından dolayı 10 dak...ika sonra iptal ettim iade sonrası ücretin 5-15 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. 1 ay sonra müşteri hizmetlerine yazdım. Benden belgeleri istediler yolladım ama herh
Booking sitesi üzerinden bir otele rezervasyon yaptırdım. Anında reddedil, otel tarafından. Zaten ücretsiz iptal seçeneğ...i de vardı. Her neye otel kendisi iptal etti. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen iademi yapmadılar. Booking in bir telefon numarası da yok. Kimseye ulaşamıyorum.
Booking.com'dan yazın yaptığım bir rezervasyon için destek talep ettim. Bana mail üzerinden gerekli bilgileri yazarsam u...laşabileceğimi belirttiler ama asla bir dönüş alamadım. Şu an da aynı sorunu yaşıyorum. Konakladığım yerden fatura talep ettiğimde, bana sadece Booking üzerinden ulaşabileceğim söy
