Ücret İadesi Sorunu: Booking.com ile İletişim Engeli


Booking.com'dan yazın yaptığım bir rezervasyon için destek talep ettim. Bana mail üzerinden gerekli bilgileri yazarsam ulaşabileceğimi belirttiler ama asla bir dönüş alamadım. Şu an da aynı sorunu yaşıyorum. Konakladığım yerden fatura talep ettiğimde, bana sadece Booking üzerinden ulaşabileceğim söylendi ama Booking'den cevap alamıyorum. Ne telefon ne mail hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Rezervasyon numarası ile mail atın dediler, bu sefer de böyle bir mail bulunamadı diyor, şikayetçiyim.

Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığım yer kaç kere yazarak talep etmeme rağmen faturamı vermiyor. Booking.com da sadece size yardım edebiliriz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Şikayetçiyim, kaldığım yeri nasıl ve kime şikayet edeceğimi bilmiyorum ve mağdurum.


Booking sitesinden yaptığım rezervasyon onaylanmadı hata var bilgisi verdi ancak kredi kartından para çekti. Otel ile görüştüm otele gitmemiş ödeme. Bana da herhangi bir onay maili gelmedi. Bookingden Kimseye ulaşamıyorum yetkili biri dönmez ise dava edeceğim. Ne bir mail adresi ne telefon hiçbir il...


Merhaba, Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak 'Rezervasyonunuz tamamlanmadı' hatası aldım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde rezervasyona ait ücretin hesabımdan çekildiğini fark ettim. Fakat rezervasyon onayı gelmedi. Bu durumu Booking...
Booking.com kredi kartımdan rezervasyonum dışında bir para çekmiş, kendilerine bu sorun ile ilgili mail attım, mesaj yazdım. Fakat hiçbir cevap alamadım. Bir daha rezervasyonlarımda Booking sitesine güvenebileceğimi sanmam. Herhangi bir geri dönüş yapmamaları beni çok kızdırdı.
Yorumlar