to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'dan yapmış olduğum otel rezervasyonunu belirtildiği gibi uygun tarihte ücretsiz iptal ettim; fakat aldığım tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 1.587 TL eksiklik oldu. Müşteri hizmetlerine durumu belirttiğimde, eksikliğin Ziraat Bankası kaynaklı olduğunu söylediler. Bankayla görüştüğümde ise sorunun Booking.com ile alakalı olduğunu belirttiler. Şimdi her iki kurumdan da şikayetçi olmamın nedeni budur.
Booking.com ve Ziraat Bankası Arasında 1 aydır Çözümlenemeyen İade Süreci 11 Eylül 2024 tarihinde Booking.com üzerinden ücretsiz iptal seçeneği ile 1.712,60 Euro miktarında Ant Hostel Barcelona'daki 4862138821 rezervasyon yaptığım oteli tarih değişikliğim nedeniyle iptal ettim. 17 Eylül tarihinde B...
Bugün tam 3 aydır hesabımdan çekilen hatalı tahsilatı geri almaya çalışıyorum, sayısız telefon görüşmesi yaptım hem Booking.com ile hem Ziraat Bankası ile. Amsterdam'da bulunan Westpark Suites adlı ücretsiz iptal hakkım olan ve ön ödeme alınmadığı söylenen otele rezervasyon yaptıktan hemen sonra 09/...
Booking.com üzerinden yaptığım ve belli bir tarihe kadar ücretsiz iptal hakkım bulunan rezervasyonu, iptal süresini aşmadan iptal etmeme rağmen ücretin tamamı kartıma yansıtıldı. İptal talebimi Booking.com üzerinden 3 Nisan'da ilettim, tesis de tarafıma e-posta ile dönüş yaptı. Rezervasyon numaram 4...
Booking.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyondan, ücretsiz iptal hakkı bulunmasına rağmen, rezervasyonu gerekli tarihler aralığında iptal ettirmemize rağmen ücret kesintisi yapıldı. Konuyla ilgili defalarca kez mail atmamıza rağmen tek bir geri dönüş maili dahi alamadık. Kalmadığımız otele, ücrets...
Booking üzerinden Belgrat'ta otel rezervasyonu yaptı. 600 TL fark ile iptal seçeneği olan, tesiste ödeme yapmayı seçtim. Bir gün sonra otel paramın hepsini çekmiş ve şu an iptal etmek için benden para istiyor. Hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numaraları yok. 600 TL farkı ya otel aldı ya ...
Yorumlar