to read complaints and reviews, or file yours.
Booking.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyondan, ücretsiz iptal hakkı bulunmasına rağmen, rezervasyonu gerekli tarihler aralığında iptal ettirmemize rağmen ücret kesintisi yapıldı. Konuyla ilgili defalarca kez mail atmamıza rağmen tek bir geri dönüş maili dahi alamadık. Kalmadığımız otele, ücretsiz iptal hakkına rağmen ücret ödedik.
"Teşekkürler"
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek... zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri
Booking.com'dan yapmış olduğum rezervasyon ücretsiz iptal seçenekli olmasına rağmen iptal etmek istediğimde "CANT_CANCEL..._hotel_overbooked" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdiğimde yanıt alamadım. Bu konunun çözüme ulaşmasını ve rezervasyonun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma
Booking.com sitesinden yapmış olduğum ücretsiz iptal rezervasyonumu aynı gün içinde iptal ettim. İptalin gerçekleştiğini..., yaptığım ödemenin 7-12 gün içinde kartıma iade olacağını içeren mail almama ve bu mailin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansıtılmadı.
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yakl...aşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle
