Booking.com Boking.com Ücretsiz Taxi Reklam Yalanı

Confirmation no: 4434598999
Pin: 7278
Booking.com'dan 1-7 Eylül 2024 tarihleri arası Londra'da 2 oda rezerve ettim. 1 tanesi iptal edilemez, diğeri ücretsiz iptal özellikli. Oteli, 17.000 TL üzerinde rezervasyonlar için ücretsiz havalimanı transfer taksi hizmeti verdiği için özellikle seçtim. Her bir odanın ücreti 30.000 küsur idi. Transfer onay kodumuz hemen geldi, sorunsuz. Ancak birkaç gün sonra 1 odayı iptal etmek durumunda kaldım ve transferi iptal ettiler. Yazdım, kendi rezervasyon sayfasındaki bilgileri gönderdim, kabul ettiler ve taksi makbuzunu gönderin, ödeyeceğiz dediler.
Hala ödenmedi, hiçbir cevap yok.
Otelde başka bir sürpriz, iptal ettiğim ücretsiz odanın hem de gününden önce parası çekilmiş. Otel çok yardımcı idi. Muhtemelen yine Booking hatasından kaynaklı yardımcı oldular ancak 7-15 gün içinde iade deyince bende yine büyük bir endişe. Çünkü zaten 6 gün için gelmişim, seyahatteyim ve 700 pound kredi kartımın limitini boşuna işgal ediyor. Biraz durumu anlatınca 2 gün içinde iade geldi. Booking'le yıllardır rezervasyon yaparım, daha önce de aksilikler oldu. Hep bir şekilde çözüldü. Bu sefer geri dönüş olmaması, yapacağız dediklerini yapmamaları ve burada okuduğum şikayetler bu firmaya olan güvenimi derinden sarstı gerçekten.