to read complaints and reviews, or file yours.
Booking.com'da 2 kişilik olarak gördüğüm ve yaptırdığım rezervasyon 1 kişilik olarak onaylanmış. Check-in için geldiğim anda dahi 2 kişi için ödediğim paranın aynısına yapabildiğim rezervasyon için benden ek kişi olduğu gerekçesiyle tesis tarafından 27eur fazla para alındı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Booking e tüm destekleri için teşekkürler"
Barcelona seyahatimde booking.com üzerinden 3 kişilik oda için Labtwentytwo Oteli'ne rezervasyon yaptırdım. 1061,50 Euro... ödeme yaptım. Çıkışta otel, ekstra yatak parası adı altında 329 Euro daha kartımdan para çekti. Bu yanlışlığın giderilmesini talep ediyorum.
Booking.com tarafından kredi kartımdan aynı gün içerisinde iki kere para çekimi olmuş ve çekilen tutarlar hakkında en uf...ak bir fikrim bulunmuyor. Paranın çekildiği tarihte giriş yapmış olduğum otel ücretini önceden ödemiştim ve 4bin lira civarıydı. Fakat kartımdan 26bin liraya yakın bir çekim işlemi
Merhaba, bende de aynı sorun var. 1 oda 2 kişilik rezervasyonum var fakat eşimin adını ekleyemiyorum. Konuk ekle bölümü çıkmıyor. Siz nasıl yaptınız yardımcı olursanız sevinirim