Booking Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Barcelona seyahatimde booking.com üzerinden almış olduğum lab twenty two oteline 3 kişi için 1061,50 euro para ödedim, daha sonra çıkışta 3 kişi için parayı ödemiş olmama rağmen ilave yatak parası adı altında 329 euro daha kartımdan ödeme alındı. Daha önce Booking den yaptığım hiçbir rezervasyonda b...

Basel tatilimizde Booking den otel rezervasyonu yaptık. Booking tesisin gerçek fiyatını göstermiyor. Biz 110 euro diye rezervasyon yaptık. Fakat hesabımızdan 240 euro çekildi. 110 euro konaklama. 130 euro ise temizlik adı altında para aldılar. Bunu öğrendiğimizde ise hemen iptal ettik. Fakat o kadar...

Booking üzerinden kartla direk ödeyerek rezervasyon yaptım fakat sonra hata var denilerek rezervasyonum iptal edilecekmiş ya da gecelik 66 euro ilave ödeme yapacakmışım. Ne alakası var otel yanlış fiyat girdiyse cezasını neden ben çekiyorum. Onların problemi.

Fransa tatilim için yaptığım rezervasyon 2 saat önce iptal edildi. Bana alternatif yerler buldular ancak alternatifler benim rezervasyonumla aynı standartlarda değildi. Bana istediğim yere rezervasyon yapmamı ve farkını ödeyeceklerini söylediler ve yazılı olarak da bunu bildirdiler. Maalesef son dak...

Booking.com'da 2 kişilik olarak gördüğüm ve yaptırdığım rezervasyon 1 kişilik olarak onaylanmış. Check-in için geldiğim anda dahi 2 kişi için ödediğim paranın aynısına yapabildiğim rezervasyon için benden ek kişi olduğu gerekçesiyle tesis tarafından 27eur fazla para alındı. Mağduriyetimin giderilmes...