Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking Üzerinden Kiralanan Araçta Kasko Ve Hasar Kesintisi Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 11:02
1.463

782160444 rezervasyon numarası ile Booking üzerinden yaptığım Karadağ Podgorica Havalimanı araç kiralama işleminde, Booking tarafından satılan full kasko ürününü satın aldım ve kiralamayı Alamo firması üzerinden gerçekleştirdim. Aracı teslim ederken verilen fotoğraflardaki çizik hasarından dolayı kiralama firması, depozito üzerinden 84,7 € para kesintisi yaptı. Aracı full kasko olarak kiraladığımı söylediğimde, 'Booking üzerinden yapmışsınız, bu kesintileri onlara iletin, ödemeyi alabilirsiniz' dediler. Booking üzerinden baktığımda, RentalCover markasını sattığı için firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Firma ile mailleşme başlattım fakat dönüş yapılmıyor. Booking tarafı ile tekrar iletişime geçtiğimde ise 'Süreç bizimle alakalı değil, incelemeden sonra 15-20 gün arasında sonuçlanır' deniyor. Fakat bu ürünü bana satan Booking olduğu için bu süreci en iyi şekilde yönetip hızlandırmanız gerektiğini belirtiyorum, ancak ilgilenilmiyor. Booking'in sattığı RentalCover full kasko ürününe yaklaşık 5000 ₺ ödedim. Bir de araç hasarından dolayı bu kadar kesinti yapıldı. Bu paraları kredi kartına faiziyle ödemiş oldum. Konu hiç ilerlemiyor, 1 ay oldu, sonuç yok. Paralar ödendi, şimdi geri ödememi bekliyorum; o da olursa muhtemelen Booking ilgilenmeyecek ve olay kapanacak.

booking-uzerinden-kiralanan-aracta-kasko-ve-hasar-kesintisi-sorunu-2.jpg
booking-uzerinden-kiralanan-aracta-kasko-ve-hasar-kesintisi-sorunu-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansu
Cansu

Merhaba, sorununuzu nasıl çözdünüz? Bende aynı sorunu yaşadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu

profile
16 Kasım 2023 16:50
1.397
Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu
Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu

Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı

profile
16 Kasım 2023 10:42
575
Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 18:39
725
Benzer Şikayet Yaz