Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu

Booking aracılığı ile 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortası kapsar şekilde 780113063 rezervasyon numarası ile arkadaşımla beraber araç kiraladık. Mini hasar olsun diye de fazla ücret ödedik. Aracı aldığımız firmanın adı Alamo Rent A Car. 6 Kasım 2023 tarihinde Sırbistan Belgrad Nicola Tesla Havaalanından aracı teslim aldık. Daha sonra aracı park ederken aracın park sensörü çalışmadı ve küçük bir kaza yaşadık. Aracın arka farında küçük bir çatlak oluştu. Bundan önce de neler neler yaşadık. Bakımı gelmiş arabayı bize verdiler yağ lambası motor lambası her şeyi yanmaya başladı aracın. Araç kendini koruma moduna aldı gaza basıyoruz gitmiyor falan. 9 Kasım 2023 tarihinde aracı teslim etmeye gittiğimizde tüm bunları yetkili kişiye söyledik. Daha sonra bize 1230,61 Euro hasar bedeli alacaklarını söylediler. Biz de aracı 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortalı olarak kiraladığımızı söyledik. Onlar ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, 1260,61 Euro parayı bizden alacaklarını daha sonra bana verecekleri evraklarla Booking şirketine mail atarak ödediğimiz paranın iade edileceğini ve prosedürün böyle olduğunu söylediler. Bizden bu şekilde haksız olarak 1230,61 Euro hasar bedeli aldılar. Biz de bu sebeple küçük hasar sigortası olmasına rağmen bizden almış oldukları 1230,61 Euro hasar ücretini Booking veya Alamo kiralama şirketinden geri ödenmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş yaparak bizi mağdur ettiler. 40.000-tl paramız gitti. Ne muhatap var ne bir şey, derdimizi dinleyen insan yok. Bu şekilde bu firmalardan kiralama yaparken iyi düşünmek lazım.