Booking Rezervasyon İptali Ve İade Gecikmesi

Booking üzerinden Budapeşte’deki Central Chic Apartments adlı otelden 7 Kasım 2025 Cuma giriş, 10 Kasım 2025 Pazartesi çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 109,44 dolar tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.

Konaklama tarihinden yaklaşık bir hafta önce rezervasyonum Booking tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 109,44 dolar tarafıma iade edilmedi. Booking müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm ve iade süreci hakkında bilgi verilmiyor.

Ödediğim tutarın en kısa sürede, tahsil edildiği şekliyle kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.