Migros'tan Aldığımız Soğutucu Çalışmıyor Ve İade Süreci Sorunlu!

Migros'tan elektronik soğutucu aldık. Evimize söyledik, Sanal Market'ten. Sonrasında cihazı bir kenara koyduk, hava soğuk olduğundan dolayı. Misafirlerimiz varken açtık ve cihaz çalışmadı. Sonrasında Migros'u aradık, bize cihazın iadesini veya değişimini yapmaları gerektiğini söyledik. Migros yetkilileri bizi yaklaşık 5-6 gün oyaladılar. Hanımım aradı ilkten, sonra ben aradım dönüş sağlamadılar diye. Bir kere bildirim yaptık dedim ve 'bildiriminiz olmamış' dediler. Hoparlördeyken dükkân telefonumdan hanımı aradım, böyle bir şey aramaya gelmemiş dediler. Sanki biz yalan söylüyormuşuz gibi, 'yanlışlık olmuştur, şu an sistemde gözükmüyor' diyeceklerine. Ekstrası, biz bu ürünü zaten dışarı çıkamadığımızdan dolayı, aracımız olmadığından dolayı Migros Sanal Market'ten söylememize rağmen, iadesini de veya değişimini istediğimizde, evimiz Bağcılar'da olup bu ürünün servisinin de Beylikdüzü'nde olması çok saçma. Biz evimize söylediğimiz Sanal Market'ten olan ürünü servise kadar götürmemiz gerekiyormuş. İnsanların görmesini ve gerçekten mağdur olmamalarını istiyorum.