to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Xiaomi Hoparlör İçin Yenisi Yerine Onarım Yapılması Ve Servis Sürecindeki Sorunlar
Mal of İstanbul Media Markt tan 13.04.25 tarihinde Xiaomi sound outdoor 30w hoparlör aldım. 1.5 ay sonra arızalandı ve tuşları durup dururken çalışmadı. Aldığım Media Markt mağazasına gittim. Durumu izah ettim. Yasal haklarımı bildiğimi ürünün 6 ay içinde arızalandığı için yasal olarak yenisini talep etmeye hakkımın olduğunu söylediğim halde Xiaomi servisi üründe sorun yoktu arıza görülmemiştir deyip. Arka planda ürünü tamir edip tamiri servis formuna yazmadan bana geri yolladı. Ürünü media markta götürdüğümde. Kesinlikle yenisini talep ediyorum. Dediğim halde forma bunu yazdığım halde bana gelen kullanıcı servis bilgi formunda. Ürünün onarımı tamamlandığında mağazadan alabilirsiniz yazıyordu. Ben tamir istemiyorum. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Media Markt tekrardan bana mesaj yolladı. Ürününüzü gelip alabilirsiniz diye. Yeniden 21.06.25 bu tarihte te Mall Of İstanbul'daki Media markta ürünümü yine bulamıyorlar yine kamera kaydına bakıyorlar. Şaka gibi resmen bu nasıl bir iştir. Ürünüm nerede nasıl bulamıyorlar ürünümü.
Sorunumu hallettiler. Yeni bir ürün alabildim sonun'da.
