to read complaints and reviews, or file yours. 
Le Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden 27 Nisan Pazartesi günü 4950 TL tutarında, 1168771518 numaralı çanta siparişi verdim. Sitede vade farksız 3 taksit imkanı görünüyordu, ben de kart bilgilerimi girip ödeme ekranına geçtiğimde, sadece “onayla” butonu vardı. Bu butona bastığım anda sipariş direkt onaylandı, herhangi bir sipariş önizleme sayfası, son kontrol ekranı ya da bankadan SMS doğrulaması olmadı.
Siparişi hemen ardından iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişi iptal edebileceğim bir buton bulunmadığını gördüm. Üstelik günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo süreci başlamamış olmasına rağmen siparişimi kendi panelimden iptal edememem ve sistemin ek bir onay almadan doğrudan siparişi oluşturması beni mağdur etti.
Sitede paylaşılan mail adresine durumu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem iletişim eksikliği hem de iptal seçeneğinin sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Kargo süreci başlamadan 1168771518 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4950 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bonheur markasının web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce siyah bir çanta için 1168491518 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış verdiğimi fark ettiğim için kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıyla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün henüz kargoya...
15.12.2025 tarihinde Bonheur Bag adlı internet sitesinden 5159**18 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Ödemeyi taksitle yapmak isterken sistem ücretimi tek çekim olarak yaklaşık 11.000 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil etti. Bu durumu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak s...
Yorumlar