to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur Bag isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 22 Ocak tarihinde büyük boy bir omuz çantası siparişi verdim. Ödeme ekranında özellikle 3 ay taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kredi kartımdan taksitli değil tek çekim olarak 4.124 TL şeklinde çekilmiş.
Yaşadığım bu durum üzerine sitede herhangi bir iptal veya Destek İletişim numarası bulamadım, firmaya ulaşabileceğim bir telefon hattı sunulmuyor. Siparişimin numarası #74251518’dir.
Ben, seçtiğim ödeme şekline uygun olacak şekilde 3 taksite bölünmesini veya bu mümkün değilse işlemimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödeme ekranında görünen taksit seçeneğinin uygulanmaması ve sonrasında firmaya ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Bonheur firmasından aldığım #BNR913411518 sipariş numaralı çantayı daha geldiği gün iade etmek için taraflarına mail attım, kendilerinin ne bir iletişim numarası var ne de bir sayfasında tanımlı iade kargo kodu ya da firması var. Kargo iade sürelerini kısıtlı tutuyorlar ama iade yapabilmeniz için on...
Bonheur Bag isimli markadan 25 Aralık 2024'te bir çanta satın aldım. Çantayı beğenmediğim için iadesini yaptım, firma 6 Aralık'ta iademin gerçekleştiğine ve 15 güne kadar ücret iademin yapılacağını söyledi fakat ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firmaya bunun için sürekli mail atıyorum, firma iademin yapı...
15.12.2025 tarihinde Bonheur Bag adlı internet sitesinden 5159**18 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Ödemeyi taksitle yapmak isterken sistem ücretimi tek çekim olarak yaklaşık 11.000 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil etti. Bu durumu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak s...
Yorumlar