to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur adlı işletmenin kendi web sitesinden satın aldığım çantaya ilişkin herhangi bir fatura tarafıma gönderilmedi.
Ürün elime yaklaşık 28 gün önce ulaştı ve yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrası, yaklaşık bir hafta önce çantanın çıtçıt kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması ve bu kadar pahalı bir şeyde, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorunu firmayla paylaşmak ve çözüm isteğinde bulunmak istedim; ancak web sayfalarında herhangi bir iletişim numarası ya da ulaşabileceğim açık bir kanal bulunmuyor. Fatura gönderilmemesi ve iletişim bilgilerinin yer almaması nedeniyle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve fatura ile iletişim eksikliği nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, çantanın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da başka bir modelin (kesinlikle n7 modeli ile değil) değiştirilmesini talep ediyorum. Ve ürünümün faturasını kesinlikle istiyorum.
13.11.2025'de Bonheur'un kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim (#31391518). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile, toplam 4950 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, “sipariş onaylandı” aşamasında bulunuyor. Siparişimi iptal etmek istedim ancak sitede her...
Vakko’nun internet sitesinden 23.07.2025 tarihinde 8.073 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün kullanmadım, ortalama haftada bir kez kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra askı yerlerinde ve kulplarında soyulmalar başladı. Kulplardaki deriler kendiliğinden kalktı ve ürünün görüntüsü kı...
8 Eylül 2025 tarihinde Beymen online üzerinden Coach Tabby model bir çanta satın aldım. Sipariş numaram bey-20250908-11582623. Ürünü aldıktan sonraki üç ay içinde, alt kısımda yer alan deri bölümlerinde ciddi deformeler fark ettim. Şikayetim üzerine çantayı incelemeye gönderdim ancak inceleme sonuc...
Boyner onlinedan 31 Ocak tarihinde aldığım çanta çeşitli bahanelerle tarafıma gönderilmemektedir. (yüklemede sorun var, ürün kalite kontrolden geçemedi, kargoda aksilik oldu, ürün mağazaya gitmiş geri dönmüş, ürününüzü en yakın zamanda göndereceğiz, şikayetiniz bize ulaştı tarafınıza geri dönüş yapı...
Bonheur çanta siparişimi kargoya vermiyor. 24 Eylül'de alışveriş yaptım fakat hala bir sonuç alamadım. Mail attığımda otomatik olarak cevap geldi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. 1 haftaya çıkması gereken kargo neredeyse 1 ay olacak. Karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Yorumlar