to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur firmasından aldığım #BNR913411518 sipariş numaralı çantayı daha geldiği gün iade etmek için taraflarına mail attım, kendilerinin ne bir iletişim numarası var ne de bir sayfasında tanımlı iade kargo kodu ya da firması var. Kargo iade sürelerini kısıtlı tutuyorlar ama iade yapabilmeniz için onların siz maille ulaşmasını beklerken günler geçiyor. Instagram'dan ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen 3 gündür ne bir mailime dönüş yapıldı ne de iade için bir yol gösterildi. Müşteri hizmetleri ve iletişim noktasında çok kötü bir firma. İade adımlarını gönderip bir an önce tarafıma iademi gerçekleştirmenizi bekliyorum!
Bonheur Bag üzerinden #bnr1043461518 numaralı siparişimle aldığım çantayı iade etmek istiyorum. UPS Türkiye Ankara şubelerine gittiğimde, yurt içi gönderim sözleşmelerinin yenilenmediğini ve bu nedenle iade paketimi alamayacaklarını öğrendim. Şubedeki yetkililer beni kurye çağırmaya yönlendirdi, fak...
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Bonheur bag sitesinden bir çanta satın aldım hediye olarak. Sonrasında renk yanlış aldığım için renk değişimi yapmak istedim. Firmaya mail attım. İade...
Yorumlar