to read complaints and reviews, or file yours.İade İçin İletişim Kurulamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Bonheur firmasından aldığım #BNR913411518 sipariş numaralı çantayı daha geldiği gün iade etmek için taraflarına mail attım, kendilerinin ne bir iletişim numarası var ne de bir sayfasında tanımlı iade kargo kodu ya da firması var. Kargo iade sürelerini kısıtlı tutuyorlar ama iade yapabilmeniz için onların siz maille ulaşmasını beklerken günler geçiyor. Instagram'dan ve mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen 3 gündür ne bir mailime dönüş yapıldı ne de iade için bir yol gösterildi. Müşteri hizmetleri ve iletişim noktasında çok kötü bir firma. İade adımlarını gönderip bir an önce tarafıma iademi gerçekleştirmenizi bekliyorum!
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Markamızı değerlendirmeniz bizim için çok önemli🌸Sorununuzu çözmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.
