Siparişim Gelmedi, 2.121,55 TL İadesi Hemen Gerekiyor

13.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bondia Design adlı butikten 1.899 TL fiyatlı bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve toplamda 2.121,55 TL ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

21 Nisan tarihinde “perşembe-cuma kargoya verilecek” denilerek bilgilendirildim ve 21 Nisan’dan 5 Mayıs’a kadar her hafta aynı şekilde oyalandım. 5 Mayıs’tan itibaren ise artık ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap veriliyor ne de WhatsApp hattından dönüş yapılıyor. WhatsApp üzerindeki telefon numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ne ürünüm gönderildi ne de para iademle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu aşamadan sonra ürünü göndereceklerini düşünmüyorum, bu yüzden ödediğim 2.121,55 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.