to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, 2.121,55 TL İadesi Hemen Gerekiyor
13.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bondia Design adlı butikten 1.899 TL fiyatlı bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve toplamda 2.121,55 TL ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
21 Nisan tarihinde “perşembe-cuma kargoya verilecek” denilerek bilgilendirildim ve 21 Nisan’dan 5 Mayıs’a kadar her hafta aynı şekilde oyalandım. 5 Mayıs’tan itibaren ise artık ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap veriliyor ne de WhatsApp hattından dönüş yapılıyor. WhatsApp üzerindeki telefon numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne ürünüm gönderildi ne de para iademle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu aşamadan sonra ürünü göndereceklerini düşünmüyorum, bu yüzden ödediğim 2.121,55 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Nisan 2026 tarihinde Bondia Design adlı firmadan ikili kot takım siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık iki hafta boyunca ürünün kargoya verileceği söylenerek oyalanmamın ardından, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle tekrar beklemem istendi.
Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ürünün hâlâ gönderilmemesi üzerine eğer ürün gelmeyecekse ücret iadesi talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ortada ne teslim edilmiş bir ürün var ne de tarafıma yapılmış bir para iadesi bulunuyor.
Son dönemde ise artık WhatsApp üzerinden de, Instagram üzerinden de mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem ürünümü alamadığım hem de ödediğim ücreti geri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait ödemenin tamamının, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
