Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi

Butik Bondia. Design adlı internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 1.959 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 45305’tir.

Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi. İlk attığım mesaja geri dönüş yaparak ürünün çoktan elime ulaşmış olması gerektiğini söylediler ancak ne ürünüm geldi ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra hem mesaj hem de e‑posta yoluyla tekrar tekrar kendilerine ulaştım fakat mailime hiç cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş alamadım.

Instagram’da 300 binin üzerinde takipçisi olan bir sayfa olmalarına rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Ürünüm gönderilmediği için, yapmış olduğum 1.959 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını rica ederim.