to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevap Almama Sorunu
9 Mart’ta Bondia markasının internet sitesi üzerinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim lacivert Karen kemerli takım 38 beden ürünü 2.099 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle kargoya ne zaman verileceğini sordum, bana bu model için perşembe itibarıyla kargolama sürecinin başlayacağı ve en geç cumartesi günü tüm çıkışların yapılmış olacağı, yani ürünün bayrama yetişecek şekilde tarafıma ulaşacağı söylendi.
Verilen bu net bilgiye rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası ya da güncel bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda attığım mesaja da geri dönüş alamıyorum, bu da hem mağduriyetimi hem de güvensizliğimi artırıyor.
Sipariş numaram 45298’dir. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek, bayramdan önce elime ulaşacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Gelişme
9 Mart’ta Bondia markasının internet sitesi üzerinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim lacivert Karen kemerli takım 38 beden ürünü 2.099 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle kargoya ne zaman verileceğini sordum, bana bu model için perşembe itibarıyla kargolama sürecinin başlayacağı ve en geç cumartesi günü tüm çıkışların yapılmış olacağı, yani ürünün bayrama yetişecek şekilde tarafıma ulaşacağı söylendi.
Verilen bu net bilgiye rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası ya da güncel bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda attığım mesaja da geri dönüş alamıyorum, bu da hem mağduriyetimi hem de güvensizliğimi artırıyor.
Sipariş numaram 45298’dir. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek, bayramdan önce elime ulaşacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Kargomun bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İmalatçı firmanın sorununu önceden bildirmesini isterdim, aksi takdirde bayram için başka seçenekler arardım. Marka dönüşü yetersiz geldi ve hâlâ kargo gelmedi; hediye talebinde ben bulunmadım, bunu marka önerdi.
2 numaralarından da mesaj atıyorlar 3 ve 10 gün içerisinde gelecek diye ama hiçbir gelişme yok
İade talebi oluşturmadım ama kendileri iade etmişler ne saçma bir sayfa
