to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ön Sipariş Ve Cevapsız İletişim
06.03.2026 tarihinde Bondia Design üzerinden “Karen kemerli takım” adlı ürünü 2.099 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün için sipariş numaram 45122.
08.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, siparişimin ön sipariş ürünü olduğu ve siparişin altında yazan tarihte kargolanacağı söylendi. Siparişin altında yazan kargolama tarihi 09.03.2026 idi. Ancak bugün, gün içerisinde defalarca yazmama ve tüm iletişim numaralarına mesaj atmama rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Attığım ilk mesaja yanıt veriliyor, fakat siparişimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı ve mağduriyetimi paylaşıp ürünümün kargolanmasını talep ettiğimde bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda son derece yetersiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 45122 olan Karen kemerli takımı için 06.03.2026’da ödeme yaptım. 08.03.2026’da WhatsApp üzerinden kargoya verileceği söylendi, ancak 09.03.2026’da da bir hareket olmadı. Bugüne kadar 11 gün geçti, marka hiçbir çözüm sunmadı, iade talebim de yanıtlanmadı ve sürekli oyalama mesajları alıyorum. Şu anda aynı durumdayım ve çözüm bekliyorum.
