to read complaints and reviews, or file yours.Bold Kargo Ataşehir Hub Şubesi Sorumsuzluğu
Altınbaştan sipariş verdiğim ürün 19.02.2024 de bold kargo Ataşehir Hub şubesine teslim edilmiş. Firma bilgisinde 24 saatte teslim yazıyor ancak 5 gün oldu hala elime ulaşmadı. Telefon numaramın son hanesini yanlış yazmışlar farklı numaradan takip edebiliyorum.
Şubeyi aradığımda mesai saatleri dışında olduğunu söylüyor. Ulaşamıyorum. Altınbaşı aradığımda teslim edildi olarak göründüğü bilgisini aldım. Böyle ilginç bir kargo şirketi olabilir mi? Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamadım WhatsApp hattından yazınca onlar beni aradı bir de değerlendirme gönderiyorlar tabi ki 0 puan!
Telefondaki arkadaş kargoyu teslim etmek için 1,5 güne ihtiyacım var dedi 2 gün oldu hala kargom teslim edilmedi. Onların benim peşime düşeceğine ben onların peşine düşüyorum.
Müşteri hizmetlerinden Sedat beye ilgilendiği için çok teşekkür ederim süreci kısaltarak saat geç olsa bile hızlıca kargomun getirilmesini sağladı. Çok teşekkürler🙏🏼
Merhaba Yağmur Hanım, yaşanan olumsuz süreç içinde işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz. BOLT KARGO olarak sizlerin memnuniyeti için her zaman aynı ciddiyetle sorunların çözümü için çalışmaya devam edeceğiz. Tekrar teşekkür eder, sorunsuz teslimatlarda görüşmeyi dileriz.
