Bolçi Bayat Ürün Gönderilmesi

Hepsiburada üzerinden Bolçi markalı kutulu çikolata siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp tattığımda çikolatanın bayat olduğunu fark ettim. Tazelik beklentisiyle aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş numaram 477 536 521’dir. Konuyla ilgili henüz ne Bolçi’ye ne de Hepsiburada’ya ulaşmadım, öncelikle bu şikayetimi iletmek istedim.

Bayat ürün gönderilmesi nedeniyle, ilgili ürünün taze bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.