to read complaints and reviews, or file yours.1
Kahve Dünyası'ndan Eksik Çikolata Gönderimi: Eksik Ürün Telafisi Talebi
9 Aralık 2025 19:33615
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından “Kahve Dünyası Lavi karışık çikolata 1+1 kg” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 457 434 854 3. Ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer ürünün paketinin yarısına yakını boş çıktı. 2 kg olarak aldığım ürün, yaklaşık 1,5 kg olarak gönderilmiş durumda.
Aynı sipariş içinde bir ürün tam, diğeri eksik gönderildiği için mağdur oldum. Eksik gönderilen bu ürün için tarafıma eksik kalan miktarın yeni ve tam dolu paketle telafi edilmesini, yani eksik kısmın gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
