to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından “Kahve Dünyası Lavi karışık çikolata 1+1 kg” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 457 434 854 3. Ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer ürünün paketinin yarısına yakını boş çıktı. 2 kg olarak aldığım ürün, yaklaşık 1,5 kg olarak gönderilmiş durumda.
Aynı sipariş içinde bir ürün tam, diğeri eksik gönderildiği için mağdur oldum. Eksik gönderilen bu ürün için tarafıma eksik kalan miktarın yeni ve tam dolu paketle telafi edilmesini, yani eksik kısmın gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’na ait 2 paket çikolata siparişi verdim ve siparişim 10 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 451 341 129 7. Paketlerden birini henüz açmadım, diğer pakette ise 300 gram yazmasına rağmen içinden sadece 21 adet çikolata çıktı. Aynı ürünü daha önce Kah...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından kampanya kapsamında (2. si 1 TL) Kahve Dünyası Lavi Sütlü, Fıstık Dolgulu Çikolata 300 g ürününü 4 adet satın aldım. 480 329 510 5 numaralı siparişimde 29 Kasım'da verdiğim siparişim 10.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusunda B**...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı 500 gramlık Lavi çikolata ürününden 2 al 1 öde kampanyasıyla ürün satın aldım. Siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünlerim 8 Aralık akşamı saat 18:13’te Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda 500 gramlık iki paket olması gerekir...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası'ndan çikolata siparişi verdim ve ürünlerim eksik teslim edildi. Ancak sistemde ürünlerin tamamının kargoya verildiği gösteriliyor. Sipariş numarası: 489 242 079 6. Kargocu aramadı, kapıya bırakıp gitmiş. Bu konuda desteğinizi bekliyorum.
Yorumlar