Boğaziçi Elektrik Ödemesine Rağmen Açık İcra Dosyası

Babamın Boğaziçi Elektrik’teki elektrik borcunu yaklaşık 4–5 yıl önce ödememize rağmen, babamın e-Devlet hesabında ilgili icra dosyası hâlâ açık görünmektedir. Ödeme yapılmış olmasına rağmen dosyanın kapatılmaması nedeniyle gereksiz yere icra kaydıyla uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte e-Devlet’te görünen icra dairesine, Perpa’ya ve Boğaziçi Elektrik genel müdürlüğüne bizzat giderek durumu defalarca anlattık. Bize dilekçe yazıp beklememiz gerektiği söylendi; oysa BEDAŞ’a ödeme yapıldıktan sonra dosyalarımızın otomatik olarak kapatılması gerekirdi. Babam 73 yaşında ve iki gündür sürekli adliye ve elektrik müdürlüğü arasında gidip geliyor. Bu hem yaşından dolayı onun için fiziksel olarak çok yorucu bir süreç, hem de bizim için ciddi zaman kaybı ve toplu taşımaya harcanan ek maliyet anlamına geliyor.

Ayrıca normalde masraf ve harç bedelini Boğaziçi Elektrik’in karşılaması gerekirken, ikinci icra dosyasının masraf ve harçlarını kendi cebimden ödedim. Bu ödediğim masraf ve harç bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, ödenmiş borca ait tüm icra dosyalarının derhal kapatılmasını, babamın e-Devlet’inde herhangi bir açık icra dosyası kalmamasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

İlgili süreç Boğaziçi Elektrik aboneliği kapsamında, 00002679995 abone numarası üzerinden yürütülmektedir.