Bedaş Çağrı Merkezi Çalışanı Saygısızca Davranıyor

Elektrik aboneliği başvurum hakkında bilgi almak amacıyla Bedaş Çağrı Merkezi Çalışanı ile yapmış olduğum görüşmede, çağrı merkezi çalışanı, kendi sistemlerinde adresin yanlış görünmesi sebebiyle vermiş olduğum adresi teyit edemediğini söyleyerek ısrarla hiçbir bilgi veremeyeceğini söyledi ve saygısızca bir üslupla bağırmaya başladı. Askeri bölge içerisinde bulunan bir adres olduğu ve her kurumun farklı numaralandırma kullanması sebebiyle İçişleri Bakanlığı ve diğer adres bilgilerinde geçen dış kapı numaralarını verdim. Üstelik, sayaç numarası, tekil üyelik numarası gibi başka kimsenin erişimi olmayacağı bilgileri de verdim. Ancak isminin C******* olduğunu söyleyen çağrı merkezi çalışanı, bu durumun kendisinin umurunda olmadığını, kendilerinde olan dış kapı numarasını söylemezsem hiçbir bilgi veremeyeceğini, bilgi alabilmem için doğrudan adrese gidip fatura bulmam gerektiğini söyledi. Ben de askeri personel olmam sebebiyle iş yerimi istediğim gibi terk edemeyeceğimi ve abonelik başvurumun acil bir durum olduğunu söyledim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.