Avcılar’da Günlerdir Süren Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Boğaziçi Elektrik’in Avcılar‑Ambarlı Mahallesi’ndeki hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ocak tarihinden bu yana mahallemizde neredeyse sürekli bir elektrik kesintisi var ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Bu devirde bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanması gerçekten kabul edilemez ve artık sabrımız kalmadı.

Elektriklerin uzun süre gelmemesi nedeniyle evimizdeki buzdolabında bulunan gıda ürünleri tamamen bozuldu ve maddi zarara uğradık. Eşimin iş yerinde de elektrik kesintisi yüzünden ciddi aksaklıklar yaşandı, işini sağlıklı şekilde yürütemedi. Üstelik evdeki bu koşullar nedeniyle çocuklarım da hastalandı; hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık.

Bu süreçte Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini defalarca aradık, durumu tekrar tekrar bildirdik; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve ilgilenilmediğini hissettik. Saatler, günler geçmesine rağmen kalıcı bir müdahale yapılmaması, mağduriyetimizin tamamen göz ardı edildiğini düşündürüyor.

Avcılar‑Ambarlı Mahallesi’nde yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak, arızanın nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sorun ne ise kalıcı olarak giderilmesini, evde bozulan gıdalar ve iş kaybı gibi yaşadığımız mağduriyetler için de tarafıma gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bir an önce bu kesintilerin son bulmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.