Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçemdeki Optik İndirim Hakkıma Erişemiyorum

BNP Paribas Cardif’ten yaptırdığım “Ailem Güvende” sigortasının poliçemde açıkça yer alan optik indirimi hakkından faydalanamıyorum. Poliçede Cardif logolu belgede de yazdığı üzere anlaşmalı kurumlarda optik indirimleri sunulmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum.

Bayburt’ta optik indirimiyle ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde not alındığı ve kayıt açıldığı söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Sürekli oyalanıyor olmak, poliçede yazan hakların sadece satış sırasında vaat edilen bir formalite gibi kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Reçetemin süresi dolmadan poliçemde yer alan optik indirim hakkımın tanımlanmasını ve indirimden eksiksiz şekilde yararlandırılmayı istiyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 07:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 14.09.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Ahmet
15 Eylül 18:01

Şikayet etmeden hizmet alamaz olduk Buna da şükür. Poliçede %30a kadar denmesine rağmen çok kısıtlı bir indirim yapıldı. Anlaşmalı firma sayısı çok az. Ayrıca optisyen kendisine sigortanın herhangi bir ödeme yapmadığını sadece müşteri yönlendirmesi yaptığı için kısıtlı bir indirim yapabildiğini iletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Poliçe İptali Engellendi

BNP Paribas Cardif Sigorta a.Ş.'ye ait 60540645 numaralı Uzatılmış Garanti Sigortası poliçemin mebdeden iptalini talep e...

Çözüldü

Ücretsiz İngilizce Ders Hakkı Verilmiyor Ve Çağrı Saatleri İhlali

"5 İngilizce dersi aldım. Biraz geç olsa da teşekkürler"

Video Şikayetler

BNP Paribas Cardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

BNP ParibasCardif Sigorta Yetkili Servisten Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Aslı
BNP Paribas Cardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

BNP ParibasCardif Sigorta Garanti Hasar Tespitini Yanlış Yapıyor, Asıl Hasar Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Elif
BNP Paribas Cardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

BNP ParibasCardif Sigorta Süpürgem Hiçbir Şekilde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Berivan
BNP Paribas Cardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

BNP ParibasCardif Sigorta Kasko Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Belma
BNP Paribas Cardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

BNP ParibasCardif Sigorta Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Habibe