to read complaints and reviews, or file yours.Dreama V30 Cihazı Servis Süresi Yasal Sınırı Aştı, Kısmi Ödeme Teklifi Reddedildi
Dreama v30 marka cihazımı 06.10.2026 tarihinde Diyarbakır Media Markt üzerinden yaptırmış olduğum 18753333 numaralı Cardif Sigorta poliçe dosyası kapsamında servise teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla cihazımın serviste kalma süresi yasal sınır olan 20 iş gününü aşarak 22 iş gününe ulaşmış durumdadır.
Cardif Sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde cihazın hâlâ “onarımda” olduğu, şu an için yapılacak bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Ayrıca tarafıma cihaz bedelinin yalnızca %60’ının ödenebileceği bilgisi verilmiş, bu teklif tarafımdan kesinlikle kabul edilmemiştir. Aradan geçen bunca süreye rağmen sistemde hâlâ onarım aşamasında görünmesi, yalnızca kısmi ödeme teklif edilmesi ve herhangi bir net çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yasal onarım süresi aşıldığı için onarım sürecinin iptal edilerek cihazımın pert olarak değerlendirilmesini, tarafıma cihazın fatura bedelinin tamamı tutarında hediye çeki ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için 444 98 76 hattımız üzerinden bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
