to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Araç Yıkama Hakkının Kullanılamaması Ve Smart Assist Telefon Açılmaması
BNP Paribas Cardif üzerinden aldığım hizmet kapsamında her ay 1 adet araç yıkama hakkım bulunmasına rağmen, 15.01.2026 tarihinden bu yana 10 ay geçmesine karşın bu haktan yalnızca 3 kez yararlanabildim. Düzenli olarak ayda 1 kez araç yıkama hakkımı kullanmak isterken sistemsel veya organizasyonel bir sebeple bu hizmeti alamıyorum.
Hizmetten yararlanmak için yönlendirildiğim 0850 480 75 05 numaralı Smart Assist birimini sabah 9 ile akşam 6 arasındaki mesai saatlerinde arıyorum ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla talep oluşturamıyorum. Düzenli ödediğim bir poliçenin sunduğu hakkı kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
BNP Paribas Cardif ve Smart Assist biriminin, ayda 1 araç yıkama hakkımı eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretmesini ve geçmiş dönemde kullanamadığım yıkama haklarım için de tarafıma telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 05.11.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
