to read complaints and reviews, or file yours.BNP Cardif Sigortada Telefon Onarım Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu
BNP Cardif sigortam kapsamında iPhone 16 telefonumu 21 iş günü önce onarım/değerlendirme için gönderdim. Ancak üzerinden tam 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma telefonumun durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süre dolduğu için 21. İş gününde pazartesi sabahı saat 09.50’de müşteri hizmetlerini aradım, fakat mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle hatta kimseye bağlanamadım. Sigorta kapsamında gönderdiğim telefonumun nerede olduğu, ne aşamada olduğu konusunda en ufak bir bilgi alamıyorum.
BNP Cardif’in bilgilendirme ve iletişim sürecinden son derece şikayetçiyim. Telefonumun şu anda nerede olduğunun, işlem durumunun ve bana ne zaman teslim edileceğinin net ve yazılı olarak bildirilmesini, sürecin daha şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 08.09.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
