to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışında Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu
8 Ağustos 2025 tarihinde emekli babamın TEB kredi kartından, Card BNPP adı altında bilgisi dışında 633,96 TL tutarında bireysel ferdi kaza sigortası ücreti kesilmiştir. Babamın bu poliçeden haberi yoktu ve herhangi bir onay vermemiştir. Özellikle yaşlı ve emekli kişilere yeterli açıklama yapılmadan bu tür işlemlerin yapılmasını etik bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulunduk ve ücretin iadesini talep ettik. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Ayrıca Adana’daki TEB şubesine de gidip durumu ilettik, fakat şube çalışanları müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi ve başka bir çözüm sunmadı.
57357301 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve kesilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu poliçenin bir daha yenilenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 06.11.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
