to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde TEB online bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte BNP Cardif tarafından düzenlenen, 73403601 poliçe numaralı 8.907,44 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak hesabımdan tahsil edildi. 18 Mayıs tarihinde bu hayat sigortası poliçem iptal edildi, ancak onaylanan prim iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Tarafıma 5 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 3. İş günü olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme görünmüyor. Ayrıca 5. İş gününün resmi tatile ve bayram dönemine denk gelmesi nedeniyle, toplamda yaklaşık 10 gün boyunca iademin gerçekleşmeyeceğini öğrendim. Bu süreç hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Bu durum üzerine 21 Mayıs saat 15.15’te BNP Cardif müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak “maalesef bir şey yapamayız, kayıt da açamayız, beklemek zorundasınız” şeklinde bir yanıt aldım ve süreçte hiçbir somut adım atılmadı. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendirildim ne de gecikmenin makul bir açıklaması yapıldı.
Onaylanmış olan hayat sigortası prim iademin bayram ve resmi tatil gerekçe gösterilmeden acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
BNP Cardif’ten, TEB telefon şubesi üzerinden Ailem Güvende Sigortası poliçesi yaptırdım. Nisan ayı içerisinde asistans hizmetinden faydalanmak ve check-up randevusu almak için tam üç kez arama yaptım; her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen çağrılarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ...
28.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 7.418,88 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Ardından bankanın çağrı merkezini arayarak sigortanın iptal edilmesini ve 7.418,88...
Türk Ekonomi Bankası (TEB) aracılığıyla BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından bana önerilen 50003834 poliçe numaralı 'Ailem Güvende' sigortası yaptırıldı. Sigorta yaptırdıktan yaklaşık 7 ay sonra, paket içeriğinde bulunan check-up hizmeti için 15 Nisan'da arayarak randevu talep ettim ve bana dönüş y...
Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 499012222-0-2-4 poliçe numarası ile hayat sigortası yapılmış ve 1.251,89 TL tutarında hayat sigortası primi tahsilatı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutarın TR31********************44 IBAN numaralı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bilindiği üzere, Sigortacılık mevzu...
Yorumlar