to read complaints and reviews, or file yours.BES Ödemesindeki 240 TL Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi
16 Şubat 2026 tarihinde BNP Paribas’ın BES hesabına IBAN üzerinden 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde bu ödemenin 1.960 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada 240 TL’lik bir eksik tutar bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, saat 17.30’dan sonra kontrol edeceklerini söyleyip net bir açıklama yapmadılar. Buna rağmen hâlâ eksik görünen tutar düzeltilmedi.
Yapmış olduğum 2.200 TL’lik ödemenin tamamının BES hesabıma geçirilmesini ve eksik görünen tutarın yatırılmasını, ayrıca bu farkın neden oluştuğuna dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 17.02.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
Gerekli bilgi verildi düzeltmeler yapıldı teşekkürler
