Termal Otelde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sırası çok uzun ve biten yemek yenilenemediği gibi yemek bitince büfe kapatılıyor. İnsanlar aç kalıyor. Sesini çıkartana kabadayıvari yaklaşımlar. Çoğu yemek soğuk ve tam pişmeden servis ediliyor. Mutfak ve servis alanı masalar pislik içinde. Bu durumu gördükten sonra otelden ayrılmak istediğimi söyledim, 'Siz bilirsiniz, para ödemesi yapamayız' gibi yaklaşımlar. Rezervasyon yaptığım yeri aradım, onlar da otel çalışanı olduğunu söylediler. Aynı yaklaşımı onlar da sergiledi. Verdiğim paraya değil, tatilimin kötü, çocuklarımın mutsuzluğu can sıkıcı bir şekilde geçmiş olması kötü oldu. Odalar nem kokuyor, çarşaflar eski, yatakların yaylarının rahatsızlığından dolayı uyuyamadık. Odalarda telefon, havlu, su vs. yok, birkaç defa istiyorsunuz, 3-4 saat sonra geliyor. Bu durumların olmasından dolayı rahat edemeyeceğimiz bir otel denilen yerde daha fazla kalmadan 1 gün erken çıktık.