Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkili Serviste Yanıltıcı Motor Revizyonu Önerisi

3 Ocak 2025 20:1817.018

Özet; aracınız 2016'dan aşağıda ise götürmeyin çünkü araçları bilmiyorlar. 17 bin TL yağ bakımı ücreti, 7 bin TL de ekspertiz ücretleri var.

140 bindeki, hiçbir sorunu olmayan araca 320 bin TL'ye komple motor revizyonu önerdiler, özeti aşağıda.

Birkaç ay önce 2011, ilk sahibinden aldığım 320d (184'lük) 140 bin km'deki aracımı götürdüm. Yeni aldığım için yetkili servisinde kontrol ettireyim dedim. Ayrıca 80 km hıza çıktığımda bir yerden ince bir ıslık sesi geliyordu. Karşılama iyiydi, arkadaşlar sorunlarımı yazdılar. Dinlediler, servis içinden bir arkadaş da geldi. Yol testi yaptık. Islık sesini o da duydu, motorunu kontrol ettirmek maksatlı geldiğimi, bu ıslık sesine de baktırmak istediğimi söyledim.

Yol testinden sonra servise tekrar geldiğimizde arkadaş, aracı cihaza bağlayamayacağını, bağlarsa sorumluluk kabul etmediğini söyledi. Sebebi ise çökme ihtimali varmış. Hayatımda duyduğum en saçma sebep, neyse dedim bağlamayın, bir arıza kodu vs. yok, motoruna ıslık sesine bakın geçin dedim.

Sonra ben servisten ayrıldım. 1-2 saat sonra servis müdürü (ismini hatırlamıyorum) aradı, araca yağ bakımı yapalım mı, şu an kontrol etmeye başladık. Yağ filtre bakımı yapmamızı ister misiniz dediler. Yapın dedim, aradan 1 saat geçmeden tekrar aynı kişi aradı, aracın motoru bitik, yağ kaçakları var dedi (üstte km'sini yazdım. 140 bindeki araca) dedim ben geliyorum bir konuşalım, sonra aynı arkadaş yağ değişimi yapalım mı dedi. Dedim siz şaka mısınız, motoru bitik dediğiniz araca yağ bakımı mı yapacaksınız. Neyse servise gittiğimde yine servis müdürü arkadaş elinde bir liste çıkartmış, tam 320 bin TL'lik bir parça değişim listesi. Liste sadece motor ve turboyu içeriyor. Yani dedim bu mümkün değil, ekspertiz yaptırdık. Araca + yağ eksiltme, su eksiltme yok. Lafı fazla uzatmadan 7 bin TL ekspertiz ücretlerini ödedim çıktım, farklı yerlere kontrol ettirdim. Aracı ön takım rot başları hariç + yağ bakımı yaptırdım. Bir şey çıkmadı, 4 aydır da sorunsuz biniyorum. Demem o ki, 2016 yılı altında aracınız var ise boşuna paranızı harcamayın bu arkadaşlara. İnternette birkaç araştırma ile iyi BMW'den anlayan usta bulmak mümkün.

6 Ocak 2025 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

İsmail
7 Ocak 2025 10:00

Herhangi bir arama olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BMW Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Faturasız İşlemler

13 Ocak 2025 12:092.824

BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle...

1

BMW Kosifler Samsun Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

2 Şubat 2024 12:5219.963

42.000 km'de olan BMW 320d aracımın bakımı için Samsun'daki yetkili servise götürdüm. 42.000 km'de olmasına rağmen 'disk...

1 Destek1 Yorum
1

BMW X1 Turbo Arızası Ve Servis Sorunları

16 Ekim 2024 00:5932.669

2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında ramp...

Bakım Sonrası Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

6 Ekim 2025 17:386.070

Aracımı bakıma getirdim. Sadece motor yağı ve hava filtresi değişimi için 25 bin TL istediler. Bakım sonrası araç kirli ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele